Jak sprawdzić agenta lub brokera w rejestrze KNF
Każdy agent i broker ubezpieczeniowy z siedzibą w Polsce musi być wpisany do rejestru pośredników ubezpieczeniowych prowadzonego przez KNF (pośrednicy z innych państw UE – zob. niżej). Sprawdzenie wpisu zajmuje kilka minut i warto je zrobić przed pierwszą rozmową o polisie.
Opracowanie: redakcja Asevra · Aktualizacja:
Krótka odpowiedź
Rejestr pośredników ubezpieczeniowych prowadzi Komisja Nadzoru Finansowego w systemie internetowym – wyszukiwarka działa pod adresem rpu.knf.gov.pl. Składa się z rejestru agentów i rejestru brokerów, które są jawne w zakresie aktualnych danych (art. 52 ustawy o dystrybucji ubezpieczeń). Wpis pokazuje m.in. numer, rodzaj pośrednika, a u agenta – zakłady ubezpieczeń, na rzecz których działa.
Po co sprawdzać wpis
Wykonywanie dystrybucji ubezpieczeń wymaga wpisu do rejestru – podlegają mu agenci, agenci oferujący ubezpieczenia uzupełniające i brokerzy (art. 52 ust. 1 ustawy o dystrybucji ubezpieczeń). Określeń wskazujących na działalność agencyjną lub brokerską w firmie i reklamie mogą używać wyłącznie podmioty wpisane do rejestru albo uprawnieni pośrednicy z innych państw UE (art. 24 i 33).
Sprawdzenie odpowiada na trzy pytania: czy ktoś w ogóle jest pośrednikiem, w jakim charakterze (agent czy broker) i, przy agencie, dla których zakładów ubezpieczeń działa. Ta ostatnia informacja mówi, spośród jakich produktów pośrednik może przedstawić propozycje.
Co pośrednik musi Ci powiedzieć sam
Zanim zajrzysz do rejestru, poproś o dane, które pośrednik ma obowiązek podać:
- agent – numer wpisu do rejestru agentów, adres strony, na której rejestr jest dostępny, i sposób sprawdzenia wpisu (art. 22 ust. 1 pkt 4); przy pierwszej czynności udostępnia też pełnomocnictwo od zakładu ubezpieczeń;
- broker – numer wpisu do rejestru brokerów, adres rejestru i sposób sprawdzenia, a także zezwolenie KNF na działalność brokerską, okazywane przy pierwszej czynności (art. 32 ust. 1 pkt 2–3);
- osoba, która z Tobą rozmawia w imieniu agenta lub brokera – dokument upoważniający do działania w jego imieniu (art. 22 ust. 6, art. 32 ust. 4).
Osoby fizyczne wykonujące czynności agencyjne lub brokerskie także są wpisywane do rejestru, w wykazie przy swoim agencie lub brokerze (art. 19 ust. 2, art. 29 ust. 1).
Szukasz ubezpieczenia dla firmy?
Wskaż rodzaj ubezpieczenia i podaj dane kontaktowe. Formularz wypełnisz w kilka minut.
Jak wyszukać pośrednika – krok po kroku
- Otwórz wyszukiwarkę KNF Rejestr jest dostępny pod adresem rpu.knf.gov.pl. Korzystaj z adresu wpisanego samodzielnie, a nie z linku przesłanego w nieznanej wiadomości.
- Wybierz rejestr Agentów szukasz w rejestrze agentów, brokerów – w rejestrze brokerów. Jeśli nie wiesz, w jakim charakterze działa pośrednik, sprawdź oba.
- Wpisz dane Wyszukiwarka pozwala szukać m.in. po nazwie (firmie) lub imieniu i nazwisku, numerze NIP lub KRS albo numerze wpisu. Numer wpisu z dokumentów pośrednika daje najpewniejszy wynik.
- Porównaj dane Nazwa, NIP i adres we wpisie powinny zgadzać się z danymi na wizytówce, w stopce e-maila i w umowie. U agenta sprawdź listę zakładów ubezpieczeń.
- Sprawdź osobę Poszukaj w wykazie osób przy agencie lub brokerze nazwiska osoby, z którą rozmawiasz.
Co zawiera wpis
| element wpisu | agent (art. 55) | broker (art. 59) |
|---|---|---|
| numer wpisu | tak | tak |
| dane pośrednika (firma, siedziba, NIP, KRS) | tak | tak |
| zakłady ubezpieczeń i zakres pełnomocnictw | tak | nie dotyczy |
| rodzaj pośrednika lub działalności | rodzaj agenta | rodzaj działalności brokerskiej |
| zezwolenie | nie dotyczy | numer i data zezwolenia KNF |
| wykaz osób wykonujących czynności | tak | tak |
| obowiązkowe OC | numer umowy OC agenta kilku zakładów w tym samym dziale | numer dokumentu OC, termin umowy i zakład (art. 59) |
Rejestr jest jawny w zakresie aktualnych danych, bez numerów PESEL, dokumentów tożsamości i adresów zamieszkania osób fizycznych (art. 52 ust. 4 i 8). Dane historyczne udostępnia się na wniosek podmiotu, którego dotyczą (art. 52 ust. 5 i 9).
Pośrednicy z innych państw UE
Pośrednik z innego państwa członkowskiego UE może działać w Polsce przez oddział lub w ramach swobody świadczenia usług, jeśli jest wpisany do odpowiedniego rejestru w swoim państwie (art. 42 ust. 1). Wtedy podstawowe informacje o wpisie znajdziesz w rejestrze państwa macierzystego. Zapytaj pośrednika, w którym państwie i pod jakim numerem jest zarejestrowany, i jaki organ go nadzoruje.
Jak Asevra weryfikuje partnerów
Przed rozpoczęciem współpracy wpis agenta lub brokera sprawdzamy w rejestrze pośredników ubezpieczeniowych KNF, a zakładu ubezpieczeń – w wykazie zakładów z zezwoleniem KNF. O przekazaniu zapytania poinformujemy Cię e-mailem z nazwami partnerów. Mimo to sprawdź samodzielnie wpis osoby, która się z Tobą skontaktuje – zajmuje to chwilę.
Wpis pokazuje, czy rozmawiasz z agentem, czy z brokerem, a od tego zależy zakres porównania (zob. agent a broker ubezpieczeniowy). Pytania do pierwszej rozmowy zebraliśmy w artykule o przygotowaniu do rozmowy z pośrednikiem.
Czytaj dalej
Zobacz też
ArtykułAnaliza potrzeb
Na czym polega analiza wymagań i potrzeb klienta ubezpieczenia?
ArtykułPełnomocnictwo brokerskie
Co obejmuje pełnomocnictwo brokerskie i jak je ograniczyć?
ArtykułPrzygotowanie do rozmowy
Jak przygotować się do rozmowy z pośrednikiem ubezpieczeniowym?
ArtykułChecklista majątku
Co przygotować przed rozmową o ubezpieczeniu majątku firmy?
Pytania
Najczęstsze pytania
Co zrobić, gdy pośrednika nie ma w rejestrze?
Najpierw sprawdź pisownię i szukaj po numerze NIP lub numerze wpisu. Jeśli wpisu nadal nie ma, poproś pośrednika o numer i sposób sprawdzenia, które ma obowiązek podać. Do czasu wyjaśnienia nie przekazuj dokumentów firmy ani nie podpisuj pełnomocnictwa.
Czy pracownik zakładu ubezpieczeń też jest w rejestrze pośredników?
Nie. Zakład ubezpieczeń może prowadzić dystrybucję bezpośrednio przez uprawnionych pracowników, którzy nie są pośrednikami i nie są wpisywani do rejestru agentów ani brokerów. Wtedy informacje przedumowne przekazuje sam zakład, w tym o charakterze wynagrodzenia tych osób (art. 23 ust. 1 ustawy o dystrybucji ubezpieczeń).
Czy wpis w rejestrze świadczy o jakości obsługi pośrednika?
Nie. Wpis potwierdza uprawnienia, a nie jakość obsługi. O doświadczeniu w danej branży, sposobie przygotowania propozycji i obsłudze szkód zapytaj bezpośrednio, najlepiej z prośbą o przykłady.