Jak działa współpraca w programie poleceń
Polecający przekazuje kontakt do firmy, która chce porozmawiać o ubezpieczeniu. Asevra przekazuje zapytanie. Analizę potrzeb, doradztwo, propozycję ubezpieczenia i zawarcie umowy prowadzi partner.
Aktualizacja:
Krótka odpowiedź
Polecasz firmę za jej zgodą i oświadczasz, że tylko przekazujesz kontakt. Klient potwierdza w e-mailu od nas, że chce kontaktu (ma na to 14 dni) – dopiero wtedy przekazujemy zapytanie partnerom. Wynagrodzenie należy się za polecenie potwierdzone przez klienta i przekazane partnerom, niezależnie od tego, czy klient zawrze umowę.
Polecenie klienta
Polecasz firmę, która sama chce porozmawiać o ubezpieczeniu. Przed poleceniem zapytaj ją tylko, czy zgadza się na przekazanie nam swoich danych. W formularzu podajesz swoje dane, dane kontaktowe klienta, NIP firmy i rodzaj ubezpieczenia. E-mail klienta jest wymagany – wysyłamy na niego informację, skąd mamy jego dane (art. 14 RODO), i prośbę o potwierdzenie.
Potwierdzenie przez klienta
Klient dostaje od nas e-mail z przyciskiem „Tak, proszę o kontakt”. Dopiero po jego kliknięciu przekazujemy zapytanie najwyżej trzem uprawnionym dystrybutorom ubezpieczeń z listy partnerów – agentom, brokerom lub zakładom ubezpieczeń. Jeśli klient nie potwierdzi polecenia w ciągu 14 dni od wysłania mu tej wiadomości albo wybierze „Nie”, polecenie wygasa: nie przekazujemy jego danych partnerom i wynagrodzenie nie przysługuje.
Jeśli klient nie odpowie w ciągu 7 dni, napiszemy do Ciebie, że polecenie czeka na jego potwierdzenie. Decyzja o kontakcie należy do klienta – nie namawiasz go do potwierdzenia. O odmowie i wygaśnięciu polecenia też Cię poinformujemy (bez podawania powodów klienta); po odmowie nie kontaktuj się z klientem w tej sprawie. Te wiadomości wysyłamy na adres e-mail polecającego, który został potwierdzony linkiem z pierwszej wiadomości.
Jeśli klient potwierdzi polecenie, a w ciągu 30 dni od wysłania mu prośby o potwierdzenie nie przekażemy zapytania żadnemu partnerowi (np. na liście nie ma jeszcze partnera dla danego rodzaju ubezpieczenia), zamykamy polecenie i informujemy o tym e-mailem klienta i Ciebie. Wynagrodzenie wtedy nie przysługuje, bo zapytania nie przekazaliśmy.
Tylko przekazanie kontaktu
Polecający nie wykonuje czynności dystrybucji ubezpieczeń. W formularzu oświadczasz, że tylko przekazujesz kontakt do klienta – bez doradzania w wyborze ubezpieczenia, przedstawiania ofert i proponowania zawarcia umowy. Możesz powiedzieć klientowi, że partner skontaktuje się z nim i omówi możliwe rozwiązania – na tym Twoja rola się kończy. Nie oceniasz, czy klient potrzebuje ubezpieczenia ani czy jego polisa jest wystarczająca, i nie zachęcasz go do rozmowy o ubezpieczeniu.
Ochrona polecenia
Ochrona trwa 3 miesiące od potwierdzenia Twojego adresu e-mail (link w pierwszej wiadomości, ważny 14 dni; kolejne polecenia z potwierdzonego adresu są chronione od razu). Firmę rozpoznajemy po NIP-ie, a pomocniczo po e-mailu lub telefonie. Jeśli klient, który potwierdził Twoje polecenie, zgłosi się do nas w tym czasie także sam, jego zapytanie przypiszemy do Twojego polecenia. Zapytania wysłanego przez firmę samodzielnie, bez potwierdzonego polecenia, nie przypisujemy polecającemu. Jedna firma ma jedną ochronę – decyduje wcześniejsze potwierdzenie.
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie należy się za polecenie, które klient potwierdził i które przekazaliśmy partnerowi. Nie zależy od zawarcia umowy ubezpieczenia ani wysokości składki. Jeśli klient po przekazaniu wycofa zgodę na kontakt, wynagrodzenie za to polecenie zostaje. Kwotę i termin wypłaty określa umowa o współpracy z polecającym – na stronie nie publikujemy stawek. Polecenia możesz wysyłać przed podpisaniem umowy – rozliczymy je po jej podpisaniu. O tym, że płacimy polecającym, informujemy klientów na stronie jak zarabiamy.
Kiedy wynagrodzenie nie przysługuje
- klient nie potwierdził polecenia albo nie zgodził się na przekazanie danych,
- nie przekazaliśmy zapytania żadnemu partnerowi (polecenie zamknięte bez przekazania),
- firma była już w naszej bazie albo poleciła ją wcześniej inna osoba,
- partner uznał polecenie za nieprawidłowe (np. błędne dane kontaktowe, zapytanie o ubezpieczenie prywatne).
Czytaj dalej
Zobacz też
StronaPoleć klienta
Twoje dane, kontakt do firmy klienta, rodzaj ubezpieczenia i oświadczenie o zgodzie klienta.
Pytania
Najczęstsze pytania
Kiedy otrzymam wynagrodzenie?
Po rozliczeniu przekazanego zapytania z partnerem, w terminie z umowy o współpracy.
Co, jeśli klient zgłosi się sam po moim poleceniu?
Jeśli wcześniej potwierdził Twoje polecenie, w okresie ochrony jego zapytanie przypiszemy do Ciebie. Jeśli polecenia nie potwierdził, zapytanie traktujemy jako jego własne.
Czy mogę polecić osobę prywatną?
Nie. Program dotyczy wyłącznie ubezpieczeń działalności firm.